이 문서는 MVP 운영을 위한 초안이며, 실제 사업자 정보와 서비스 정책 확정 후 대한민국 관련 법령에 맞춘 전문가 검토가 필요합니다.
1. 결제 취소
디지털 콘텐츠 제공이 시작되기 전에는 관련 법령과 결제 사업자 절차에 따라 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제공 후 환불
열람 또는 다운로드가 시작된 디지털 콘텐츠는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결함이나 표시 내용과 다른 제공은 별도로 처리합니다.
3. 처리 방법
문의 페이지에서 결제 이메일, 상품명, 결제일과 사유를 보내 주세요. 승인된 환불은 실제 결제된 USD 금액을 원 결제수단으로 처리합니다. 환불 시점의 카드사 환율 차이로 고객이 확인하는 원화 환급액은 최초 원화 표시가격이나 청구액과 다를 수 있습니다.
4. 구독
현재 MVP는 일회성 결제만 제공합니다. 향후 구독 도입 시 갱신, 해지 효력과 일할 계산 기준을 결제 전에 명확히 고지합니다.